来源：大庆日报
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原标题：打造大庆市民身边的“数字化网格员”，让群众更多烦心事可在“指尖”上解决
“油我办”小程序全新升级
大庆网讯(大庆日报社全媒体记者 徐卫)近日，记者从市综治中心获悉，该中心开发的全省首个群众身边的“数字化网格员”——“油我办”小程序全新升级了。升级后的“油我办”在原有功能的基础上，新增了调委会和热线电话两个功能。
打开调委会功能板块，就可看到当前定位所属人民调解委员会位置信息及负责人信息;打开热线电话功能板块，可查询到大庆市常用的便民热线电话。小程序功能的不断完善，进一步实现了服务居民细致化、居民参与社会治理便捷化，使社区网格这张“网”不断织紧、织密。
据悉，“油我办”小程序功能众多，打开小程序，居民能看到自己当前所在位置所属网格的网格员信息和警格的社区民警信息;可以随时随地进行求助、咨询、建议、举报、投诉;可以查询到公交信息;可以进行生活缴费;可以看到大庆市网格实时资讯。
尤其是小程序里的“随手拍”功能，市民可以将身边看到的环境卫生、小区安全隐患、不文明行为等问题通过手机拍下来，简单说明诉求类型后进行上报，上报后，相关部门会在最短时间内对居民上报的事件进行核实和办理。
市综治中心相关工作人员表示，“油我办”小程序将智慧化手段应用到我市社会治理中，通过线上线下“齐步走”，实现了解决问题再提速、化解矛盾再前置、政策法规“掌上通”，拉近了居民与社区网格员的距离，提升了居民参与社区网格化治理的积极性。接下来，还会不断增加和完善“油我办”更多新功能，让群众更多烦心事可在“指尖”上解决。
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