来源：红网
(相关资料图)
□徐湘（广西大学）
近日，一条乘客“发疯”大吼制止熊孩子在高铁过道跑跳玩闹的视频引发了公众的热议。视频中的女子大声吼叫：“都安静点”“我真的生气了”。经过这么一下“发疯”，原本吵闹的车厢瞬间清净下来，乘务员感激得给这位女士送来一瓶水。（7月9日 中华网）
值得深思的是，整个事件中，有一个关键人物没有出现：孩子的家长在哪里？如果说吵闹是孩子的天性，那么管孩子就是家长的本职。视频中的孩子目测已有三到五岁，应该到了有自我意识、听得懂简单道理的年龄。公众场合不要大声喧哗，是最基本的礼仪之一，且高铁属于公共交通，所有乘客均应遵守出行规则，文明乘坐，保持安静，不打扰他人。孩子虽然小，但也应该遵守。在出行前，家长应该提前告诉他们乘坐高铁的规则。且就算孩子记不住道理和规则，在他们开始吵闹的时候，家长就应该站出来，制止这种行为，而不是任他们继续尖叫。
我们不难发现，在这类交通工具上孩子吵闹的事件中，一般情况下，乘客的态度取决于孩子家长的态度。只要家长采取了措施，即使没有成功制止，乘客都会理解。虽然从另一个角度来说，在孩子面前，家长本该是有威严、有话语权的存在，管不住自己的孩子，某种程度上是家庭教育缺失的表现。但最让人气愤的是那些熟视无睹、不管不顾的家长。家长应该履行好自己的职责，对孩子负责，对自己负责，也对他人负责。
视频中的女子也并非莫名其妙“发疯”。首先，孩子的家长对吵闹视而不见。其次，列车员在劝阻几次之后都无效，孩子仍然吵闹。那么任由他们继续吵闹下去，第一是威胁到孩子的安全。对于孩子而言，在运行中的列车过道中跑跳，实为不妥，有很大的安全隐患。第二是影响到了整个车厢的乘客，大家都希望有一个安静舒适的出行环境。因此，此种情况急需有人站出来加以制止。
但以往，常常出现乘客讲道理制止不成，反被家长“教育”，甚至是辱骂、殴打的情况。这让不少想制止的人出于怕麻烦心理，认为“多一事不如少一事”，而选择“静观其变”。这时候，适当的“发疯”反而成了一种智慧之举。通过不直接与家长进行对话，避免正面的矛盾与冲突的产生，而是侧面地用“发疯”行为对孩子和家长造成心理方面的压力。而大吼之后安静的车厢，也用事实证明这种方式的可行性。
视频发出之后，许多网友戏称这位女士“用魔法打败魔法”，称她是“关音菩萨”“静音警察”，并表示希望和像这位女士一样的人同乘一辆车。这种轻松的语气背后也暗示着一个现象：有不少乘客在出行过程中都遇到过类似问题。文明社会的建成、国民素质的提升靠的是所有公民的共同努力，而通往文明社会的路径也是可以更加多元化的。我们应该对症下药，精准施策，从而解决问题。
当今社会，文明和谐友善依然是不可撼动的主流风气，我们都应该维护和发扬这种优良的风气。但在一些特殊的情境下，适当“发疯”也不失为一种智慧的选择，也是促进文明进步的好方法。
标签：
