速递!美容变“毁容”!南昌简一医美被投诉

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2023-02-23 22:15:43

来源:江南都市报

赵琼、江南都市报全媒体记者李巧

“本想做一个简单的光子嫩肤,没想到却被忽悠做了一个面部吸脂手术。”南昌市民余女士近段时间烦恼不已——自从在南昌“红谷滩简一医疗美容门诊部”(以下简称简一医美)接受面部吸脂手术后,她非但没有感觉到院方所称的“变美”效果,脸部还存在瘙痒、刺痛等症状,下颌线也出现了凹凸不平的情况。

记者调查发现,为余女士进行吸脂手术的简一医美系江西简一国际医疗管理有限公司开设。目前,简一医美仍未向记者出示医疗机构执业许可证,其是否具备行医手术资质,仍待有关部门核实。


(资料图)

反映

手术后脸部肿胀刺痛

下颌线出现凹凸不平情况

2022年12月3日,余女士在朋友的推荐下,来到位于南昌市红谷滩区闽江路上的简一医美,打算进行光子嫩肤。

“本来只是想改善一下皮肤,可简一医美一再向我推荐面部吸脂项目,称手术后效果更好。”余女士告诉记者,简一医美梁院长接诊后向她建议,要彻底改善面部皮肤,应选择该院擅长的面部吸脂项目。余女士称,梁院长再三表示“光子嫩肤效果不大”“吸脂改善程度立竿见影”后,她心动了。

“开始我还有些担心手术安全问题,但院方反复跟我说,手术‘很安全’‘零风险’。”据余女士反映,梁院长向她保证面部吸脂手术很安全,没有风险。考虑到吸脂手术确属医疗美容领域的常见手术,没有过多犹豫,余女士便花费1800元,决定接受抽脂医美服务。

“后来我才知道,这个手术可能存在疤痕增生和面部凹凸不平的不良后果。”余女士告诉记者,术后两个月,她发现自己面部出现肿胀、僵硬和刺痛等反应,同时下颌线还出现了凹凸不平的症状。感到情况不对,余女士立即联系简一医美,“可前前后后共去了6次,却没有一个人管我”。

回应

6个月内都是修复期

面部抽脂并不存在风险

2月3日,记者陪同余女士前往简一医美了解相关情况,张店长与梁院长接待了记者。对于余女士当前出现的情况,张店长回应:“余女士目前正处于修复期,通常需要6个月左右才能恢复。”为此,余女士很是疑惑:“之前说修复期是3个月,怎么现在又变成6个月左右了?简一医美到底是不是正规的整形医院?前后说法为何不一致?”

针对余女士的疑惑,记者向院方提出查看医院营业执照、医疗机构执业许可证等医美执业资质以及余女士的病例本,院方拒绝称:“管病历本的同事还没来,现在看不了。”自始至终,院方未向记者和余女士出示相关资质证明。

随后,记者又向梁院长确认其是否告知余女士手术存在风险一事。梁院长回应:“她问我这个手术有没有风险。说实话,这个手术是没有风险的。我们说的风险,是生命风险、健康等情况;我坐诊几十年,这就是一个很小的手术;另外,要达到变美的效果,需要一个过程。”随后,就余女士提到现在脸部出现的各种症状,梁院长说:“出现痛、痒等情况,是疤痕正在软化,属于修复期。”对于余女士提到多次来医院没人管的情况,张店长表示是服务上的不足,之后会加以改进。

余女士还称,自己在手术期间做了全麻。记者询问院方,麻醉是由谁做的?麻醉师是否具备资质?对方则以记者非卫健委工作人员为由,拒绝出示麻醉师资质证明。

据了解,简一医美如进行医美诊疗手术,须经卫生行政部门登记备案并获得医疗机构执业许可证方可开展执业活动。截至记者发稿,简一医美仍未就记者提出的是否具有执业资质、是否向患者进行风险告知义务等问题作出答复。

目前,本报已将相关情况向卫健部门反馈。对于此事,本报将一追到底。

提醒

选择医美时须“五看”

爱美人士务必擦亮眼

01

看资质。正规合法的医疗美容机构会在醒目位置悬挂有效的《医疗机构执业许可证》,没有该证的,肯定是非法医疗美容场所。

02

看环境。医疗美容项目和收费应当公示,并有医疗收据(发票),医疗美容行为一般在医疗机构的美容手术室(或治疗室)进行。

03

看人员。进行医疗美容服务的必须是持有《医师资格证书》《医师执业证书》的医疗美容主诊医师,不是一般的医生,更不是一般的美容师、理发师等。

04

看流程。正规的医疗美容机构会在医疗美容项目开展前充分与消费者交流微整形是否合适,可能产生的不良后果和技术风险,签署知情同意书并如实书写病例文书。

05

看药械。微整形是医疗美容的一种技术。微整形注射适用的A型肉毒素是医疗用毒性药品,包装上有“毒”字标识;注射用的玻尿酸是医用材料,是按照医疗器械进行审批的。进口药品或材料必须标有中文标识。最重要的是,当您的合法权益受到侵害时,要勇于维权。

“3·15”线索征集

爱美之心,人皆有之。随着生活水平和科技水平的不断提高,人们对美的向往变得越来越容易实现,很多人纷纷走进医疗美容机构尝试变美。但市场上部分生活美容、医疗美容机构未取得合法资质,仍开展美容诊疗服务。消费者不仅花了钱,还“毁了容”,可谓“赔了夫人又折兵”。为了帮助消费者擦亮眼睛,选择合适的美容机构,即日起,江南都市报开通“3·15”健康医美维权热线,帮助消费者维护自身权益。

健康医美维权内容包括生活美容超范围经营、虚假宣传、无证经营、强制消费、诱导消费、非法美容贷等,线索征集时间也将持续到3月底,并通过全省11个设区市联动,助力消费者维权,共促消费公平。如果你在生活美容、医疗美容服务中遭遇上述“套路”,可与江南都市报维权记者联系,我们将对突出问题以直播和视频的方式予以曝光,维权热线:13870650841。我们将本着“一受理必回复”的态度,尽最大努力为消费者解决问题。

值班编辑:陈杰

值班主任:范俊杰

值班编委:杨进

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